Si mischiano sempre di più sulla Rete le esperienze di social networking con l’e-commerce.
Grandi aziende, pur di raggiungere un target giovane, l’utente di internet, aderiscono ai sistemi di social networking e si sottopongono al giudizio ed ai commenti dei propri clienti potenziali.
Esiste ad esempio una sezione di youtube dove le aziende pagano per pubblicare video pubblcitari dei propri prodotti e farli commentare agli utenti: è il caso della vodka smirnoff e di molte marche di jeep.
Si tratta di un fenomeno in evoluzione su internet: da una parte c’è l’abitudine ad affidarsi al giudizio altrui dall’altra il desiderio individuale di esprimere un parere davanti ad una platea ampia e discreta allo stesso tempo.
Le nuove generazioni non hanno voglia di assistere passivamente alla pubblicità in tv, desiderano anzi partecipare, condividere e questo fenomeno rafforza il potenziale commerciale del marketing virale e del passaparola in generale.
Il problema però sono le aziende che devono accettare il rischio del giudizio altrui avendo fiducia sul proprio marchio se vogliono seguire questa nuova tendenza del marketing. In Italia Piaggio lo ha fatto per il lancio della nuova moto a 3 ruote.
Alcuni esempi di social shopping:
http://www.wists.com/
http://www.kaboodle.com/
http://www.thisnext.com/
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